nod88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nod88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দসমূহের সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — nod88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "বেটিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট তহবিল।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশন বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

nod88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা করা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এই বিধিনিষেধ এড়াতে ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। nod88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলার অনুরোধ করে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পক্ষে বেট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিজের অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

nod88-এ টাকা জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৩০০। জমা করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস এবং জমার সম্মিলিত পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমসমূহে ব্যবহারযোগ্য।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

nod88-এর পাঁচটি VIP স্তরের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধাসমূহ নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে পরিবর্তনযোগ্য।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

nod88 যেকোনো সময় কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান অফারের বিস্তারিত সর্বদা প্রমোশন পাতায় দেখা যাবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে nod88 তা বাতিল করার অধিকার রাখে। স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় প্রদর্শিত হয়। nod88 যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো nod88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("বোনাস আবিউজ")।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে বেটিং কৌশল ("কোলিউশন") অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে লগইন বা লেনদেন করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

nod88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।

৮.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে কোনো নিষেধাজ্ঞা বা তদন্ত চলমান না থাকলে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

nod88 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি।

• বাজেট নির্ধারণ: আপনি যতটুকু হারাতে পারবেন কেবল ততটুকুই বেট করুন।
• সময়সীমা: দৈনিক বা সাপ্তাহিক খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• স্বেচ্ছামূলক বিরতি: যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিতে পারবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন তা নিশ্চিত করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

nod88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিবাদ দেখা দিলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক যোগাযোগে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা ও সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

সকল বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে nod88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আইনগত প্রতিকারের পথ সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

nod88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যদি সদস্যের অসতর্কতা প্রমাণিত হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি ("ফোর্স ম্যাজিউর") এর কারণে সেবা বিঘ্ন।
• খেলায় হার থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের বেশি হবে না।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধনী

nod88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখুন।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত। নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য nod88 সবসময় আপনার পাশে আছে।